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Services web
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Jeudi, 25 Juin 2009 18:33 |
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SFR recherche des personnes afin de tester la nouvelle version du média center avant son déploiement grand public. Pour cela nous vous invitons à poster un message dans cette section. Ceux qui seront retenu se ferrons avoir accès à une nouvelle section caché sur le forum. Le Media Center fait de votre téléviseur le véritable point central de votre réseau domestique, vous permettant à n’importe quel moment directement sur votre téléviseur et en plein écran de lire, voir, écouter vos photos, vos vidéos et vos musiques, sans vous déplacer et quel que soit l’emplacement de ces fichiers multimédia. Inclus dans le l’offre neufbox TV, très simple d’utilisation, et doté d’une interface ergonomique, le Media Center permet à tous les membres de la famille de profiter pleinement de la convergence de vos équipements multimédia et de la révolution numérique.
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Mise à jour le Samedi, 27 Juin 2009 11:16 |
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Abonnement et facturation
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Samedi, 20 Juin 2009 18:17 |
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Voici une annonce qui va faire plaisir aux abonnés des zone non dégroupés par l'opérateur qui ne peuvent pour des raisons de saturation d'équipements ou de dégroupage prochain bénéficier du tarif de 29,90 euros TTC au lieu de 34,90 euros TTC. Le tarif de 29,90 euros TTC sera proposé automatiquement sur le site de SFR lors d'une nouvelle inscription avec une mention précisant cet avantage. Moralité, si vous êtes sur le point de vous abonner, et que votre zone va bientôt être dégroupé SFR anticipe et vous propose d'emblée non pas 34,90 euros mais 29,90 euros TTC comme tarif.  Cette possibilité n'est pas encore ouverte aux clients déjà SFR. Attention toutefois à ne pas confondre certains points : Dégroupage : Raccordement du central téléphonique par SFR avec ses équipements. ADSL Total ou Partiel : Total vous n'avez plus d'abonnement chez France Télécom / Partiel vous avez toujours France Télécom. ADSL Nu : Vous n'avez plus d'abonnement chez France Télécom mais êtes situé dans une zone non dégroupé donc par le biais d'un raccordement ADSL de France Télécom. Pour tester dès maintenant votre éligibilité rendez-vosu sur le site de SFR. Il serait intéressant de pouvoir bénéficier prochainement de cette possibilité pour les clients déjà abonnés. N9ws.
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Mise à jour le Dimanche, 21 Juin 2009 10:03 |
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Cercle9.fr Assistance
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Vendredi, 19 Juin 2009 18:21 |
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 Je vous propose en ce vendredi soir un tour d'horizon des forums de discussions de Cercle9.fr. C'est pour nous l'occasion de faire le point avec vous sur vos problématiques du quotidien qui reviennent le plus.
Identifiants : Depuis quelques jours, la problématique des identifiants qui ne fonctionnent plus, impossible à réinitialiser revient de manière récurrente au sein de nos forum. Dans le forum "Commercial et administratif. Débit : Le débit est l'un des points récurrents mais pas spécifique à la dernière semaine contrairement aux identifiants. C'est un point néanmoins qui revient régulièrement. Dans le forum "Technique". SFR Messagerie : Les débuts de la version bêta de cette nouvelle messagerie semble peser lourd dans les quelques problèmes de mails signalés récemment sans pour l'heure trouver de piste les dysfonctionnement restant pour l'heure très différents. Dans le forum "E-mails". OS3.0 et iPhone 3GS : Vous avez au cours des derniers jours mis le feu à notre forum mobile en quelque sorte avec vos questions concernant la mise à jour et la nouvelle version de l'OS. Et nous vous comprenons... Nouveautés : Parmis les nouveautés les forums ont accueilli un nouveau forum pacte fidélité SFR. Les forums de Cercle9.fr est un lieu d'échange en ligne accessible sur http://forums.cercle9.fr.
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Mise à jour le Samedi, 20 Juin 2009 18:33 |
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Mobile
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Jeudi, 18 Juin 2009 16:40 |
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Nous parlons beaucoup iPhone ces derniers jours et pour cause tellement vous êtes vorace d'actualité sur le sujet qu'il est de notre devoir de vous satisfaire.  
De nouveaux forfaits pour iPhone arrivent chez SFR en incluant les MMS illimités pour 1 € plus cher. D'après certains internautes, une option pour utiliser l'iPhone comme modem en illimitée aurait vue le jour pour 29,90 € TTC par mois ce qui serait cher vis à vis des forfaits eux même. Le forfait d'entrée de gamme sera au tarif de 29,90 euros. Ce forfait comprend 1h d'appels, Internet et e-mails illimités, Wifi & TV illimitée, Messagerie vocale visuelle, SMS et MMS illimités 24h sur 24 vers tous les opérateurs. Découvrir la pub sur iPhon. Si vous avez des questions venez les poser sur le forum dédié mobile SFR.
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Mise à jour le Jeudi, 18 Juin 2009 19:36 |
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Mobile
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Mercredi, 17 Juin 2009 18:15 |
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 Les abonnés SFR disposant d'un iPhone 3G vont être content. Depuis 19h ce soir la nouvelle version du firmware pour le téléphone à la pomme est disponible.
Le copier coller, le mode paysage ou encore les MMS sont bien évidemment de la partie. Vous pouvez retrouver les détails de la mise à jour ce lien. L'iPhone classique continue actuellement d'être commercialisé dans la boutique SFR en ligne et l'iPhone 3GS annoncé pour sa disponibilité au 24 juin prchain sauf changements de dernière minute. Vous avez une question concernant la mise à jour de l'iPhone avec SFR ? Postez les sur notre forum dédié mobile.
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Mise à jour le Mercredi, 17 Juin 2009 18:49 |
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Mobile
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Mardi, 23 Juin 2009 19:07 |
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Annoncé chez Bouygues et Orange il devait tout naturel que SFR annonce lui aussi la mise à disposition d l'iPhone 3GS digne successeur de l'iPhone 3G classique. Avec quelques modifications tel que son processeur, sa mémoire vive, sa capacité ou encore sa boule intégré, l'iPhone 3GS apporte quelques nouveautés intéressantes. SFR annonce dans un communiqué de presse la disponibilité de l'iPhone 3GS à compter du 24 juin 2009 c'est à dire demain dans ses 800 espaces SFR et sur le site sfr.fr. Voici les différents tarifs : - iPhone 3GS de 16 Giga à 149 euros TTC avec souscription à un forfaitIllimythics iPhone dédié.
- iPhone 3GS de 32 Giga à 229 euros TTC avec souscription à un forfaitIllimythics iPhone dédié.
- iPhone 3GS de 16 Giga à 499 euros TTC avec forfait bloqué.
- iPhone 3GS de 32 Giga à 579 euros TTC avec forfait bloqué.
SFR annonce proposer également certaines nouvelles options : Option Pack Jour Internet Europe et USA : Pour continuer à surfer sur Internet et à consulter ses e-mails depuis l’Europe et les USA, en toute sérénité,
le Pack Jour Internet est automatiquement activé lors de la souscription du forfait Illimythics iPhone. L
’option se déclenche uniquement depuis l’étranger dès la 1ère connexion Internet (ou consultation des
e-mails). Elle est proposée à 5€ par jour, dans la limite de 6 Mo par jour, puis 1€ /Mo au-delà depuis l
’Europe et les USA. Option Modem Internet 3G+ illimité : Avec l’iPhone 3G/3G S, il est désormais possible de se connecter à son ordinateur portable en toute mobilité
! Il suffit de connecter l’iPhone à son ordinateur portable pour consulter ses mails, rechercher des
informations, surfer…avec le plus grand confort! Cette option sans engagement est proposée au prix de
29.90€/mois pour un usage illimité (dans la limite de 2Go) en France Métropolitaine. Suite au lancement du 8 avril 2009, de l'iPhone 3G, SFR vient de franchir le cap symbolique des 200 000 iPhones cmmercialisés. Vous avez une question concernant les nouveaux tarifs ? Postez les sur notre forum dédié mobile SFR. C'est valable aussi si vous n'avez pas d'iPhone. 
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Mise à jour le Jeudi, 25 Juin 2009 18:38 |
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Rapprochement Neuf - SFR
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Samedi, 20 Juin 2009 18:10 |
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 SFR vient de lancer à destination de l'ensemble de ses clients de nouveaux forums dédié aux pages persos, une initiative louable pour accompagner les utilisateurs des pages persos SFR dans l'usage de leurs services en lgine.
 Encore peu fréquenté pour l'instant, ce forum est mis en ligne et géré par des intervenants officiels de SFR qui viennent apporter leur aide, conseils et solutions pour régler les soucis liés aux pages persos.
Pour vous y rendre c'est par ici : Pages Persos SFR. Même si nous aurions pener plus judicieux de l'intégrer aux forums officiels de SFR cela n'en reste pas moins une bonne idée plutôt louable en ces temps de migration. Cercle9.fr dispose déjà pour sa part d'un forums spécialisé pour les pages persos et les blogs qui vous permet d'y déposer vos questions. Rendez-vous sur ce lien.
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Mobile
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Jeudi, 18 Juin 2009 19:32 |
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Les abonnés SFR disposant d'un iPhone 3G ont eu la possibilité depuis hier soir de procéder à la mise à jour de leur téléphone vers la version 3.0 Nous vous proposons de recueillir vos différentes remarques concernant cette nouvelle version. Donner votre avis concernant l'OS 3.0. Vos questions concernant l'OS 3.0. Nous souhaiterions partager avec vous vos avis personnels concernant cette mise à jour, ses fonctionnalités et bien évidemment ce que va vous permettre cette version. C'est aussi le moment de partager autour des fonctionnalités ou points qui vous déçoivent.
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Mise à jour le Jeudi, 18 Juin 2009 19:37 |
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Sécurité
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Mercredi, 17 Juin 2009 18:42 |
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L'équipe sécurité de SFR nous informe d'un point de sécurité très important. Une attaque phishing visant les abonnés SFR est actuellement en cours. Un faux email ayant pour adresse
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
et pour sujet « Important - Mise à jour critique sur Votre Compte » est diffusé auprès des abonnés SFR. Cet email frauduleux demande aux abonnés SFR de se rendre sur leur rubrique Mon Compte afin d'y mettre à jour leurs coordonnée bancaires. Le texte du message, les icônes, le design ressemblent de très près à ceux de SFR. La méfiance reste donc de rigueur.
En cas de réception sur votre adresse d'un email de ce type, supprimez-le et ne communiquez jamais d’informations personnelles. Voici une image de la fausse page SFR contrefaite. Vous constaterez que l'adresse en haut n'est pas "sfr.fr" : 
Une fois la fausse page ouvert et vos identifiants saisit la page vous demande vos informations bancaire récupéré par des escrocs se faisant passer pour SFR (vous remarquerez qu'il est toujours ici question d'une adresse qui n'est pas de type sfr.fr). 
(Cliquez sur les images pour agrandir). Si vous pensez avoir été victime de ce pishing je vous invite à vous signaler immédiatement sur ce lien. Consultez ce lien pour de plus amples détails.
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Mise à jour le Jeudi, 18 Juin 2009 16:48 |
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Mobile
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Mercredi, 17 Juin 2009 18:12 |
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 SFR et Goom proposent une nouvelle application à destination des utilisateurs de téléphones iPhone. Cette nouvelle application du nom de "SFR Music" propose d'écouter l'intégralité des radios du portail sfrmusic.fr sur votre iPhone : "Attention musique fraîche", "Just Hits", "Urban Legend" etc...
Vous pourrez retrouver aussi les émissions radio en Podcast. A noter que l'utilisation de cette application est gratuite pour les utilisateurs disposant d'un forfait illimythics SFR pour iPhone ou de l'optio iPhone 3G SFR. Cette application n'est pas pour autant uniquement réservé aux clients SFR, même si vous êtes client Orange ou Bouygues vous pouvez dès à présent la télécharger. Mot clé "SFR Music" dans l'App's Store depuis votre mobile iPhone ou iPhone 3G. L'usage en wifi est recommandé. Vous avez une question concernant les Applications pour iPhone ? Postez les sur notre forum dédié mobile.
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SFR met en place
J'ai besoin
