SFR propose une opération nommée "Feel Good Movies" du 2 au 12 septembre 2010 sur la chaîne 991 (Dans le Club-Vidéo). Vous pouvez bénéficier de plus de 100 films au tarif de 1,99 euros la séance. Des films 100 % bonne humeur que vous pouvez visionner autant que vous le souhaitez pendant 48h après leur souscription. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien.

A compter du 2 septembre, SFR arrête son service de vidéo à la demande sur ordinateur (proposée par le biais de son site sfr.fr). SFR travaille sur une nouvelle offre de vidéos à la séance depuis l'ordinateur avec un contenu plus ambitieux correspondant mieux aux attentes des baonnés. Elle sera disponible d'ici quelques mois. Le service via le décodeur TV reste pour sa part toujours inchangé.

SFR propose sur son portail une offre "Série Limité neufbox de SFR + Bouquet sélection" au tarif de 34,90 euros par mois pendant 6 mois au lieu de 40,80 euros par mois soit 35,40 euros d'économie. Il s'agit ni plus ni moins de bénéficier du bouquet Sélection au tarif de 5 € au lieu de 10,90 € par mois pendant les 6 premiers mois. Pour rappel, le bouquet Sélection est un ensemble de 51 chaînes supplémentaires permettant de bénéficier de chaînes tel que Boomerang, MCM, Jimmy, Mangas, ou encore Trace TV par exemple.

Toutefois, plusieurs incohérences apparaissent sur le site de SFR :

• L'offre annonce la promotion pendant 6 mois et annonce 5 mois dans les conditions de l'offre (14)

• Cette offre promotionnelle allait jusqu'au 23 août inclus, mais est toujours proposée lors de la souscription sur le portail de SFR d'après nos tests.

Nous trouvons toujours dommage que SFR ne propose pas la possibilité de souscrire les chaînes de leurs bouquets Sélection et Grand Spectacle à l'unité pour pouvoir ne payer que les chaînes souhaités. Ce serait une bonne façon de faire des économies et de proposer des chaînes à l'unité pour des personnes qui ne veulent pas souscrire tout un bouquet pour 1 ou 2 chaînes par exemple.

Dans la nuit du 31 août au 1er septembre 2010, la chaîne de télévision Virgin17 change de nom pour devenir Direct Star, la seconde chaîne de la télévision numérique terrestre que détient le groupe Bolloré. Cette chaîne remplace donc Virgin17 sur le bouquet TV de SFR également et chez l'ensemble des fournisseurs d'accès.

La chaîne reprend le même type de logo que Direct 8, ainsi que le journal Direct Matin distribué dans de nombreuses villes.

Vous pouvez voir sur ce lien les dernières minutes de Virgin17, et les premières semaines de Direct Star. Le changement n'a pour sa part pas encore été fait sur le site internet de SFR. La chaîne ne change pas de canal et reste donc sur le canal 17 au niveau de sa diffusion.

Les récents chiffres semestriels publiés par Vivendi, la maison mère de SFR place ce dernier en challenger avec un recrutement de 238 000 nouvaux abonnés (net de résiliations) au cours des six premiers mois de l'abonné. Ces chiffres sont remarquables mais placent aussi SFR en tête devant Orange et Free qui ont recruté 51 000 nouveaux clients pour l'un et 10 000 pour l'autre.

Bouygues se place pour sa part légèrement moins que SFR avec 214 000 nouveaux abonnés. Bouygues avec ses 525 000 abonnés aux services B Box et 4,6 millions ADSL pour SFR se placent en tête des challengers et probablement encore pour longtemps.

SFR lance les offres Multi-Packs. Vous êtes client neufbox et client mobile SFR, vous pouvez bénéficier d'une remise pouvant aller jusqu'à 15 euros chaque mois du fait de vos deux contrats SFR ! Vous créer un pack, vous dev ez disposer de deux abonnements (mobile ou mobile + adsl) parmis les offres suivantes : neufbox de SFR, Illimythics 5 Webphone, ou iPhone. Vous bénéficiez de vos remises chaque fois sur vos 2 abonnements tant que ces derneirs ne sont pas résiliés ou modifiés pour des forfaits non compatibles. Le titulaire des deux contrats doit être le même (nom et prénom). La remise ne se sumule pas avec les avantages en cours.

En savoir plus.

L'offre fibre optique vient tout juste de changer de tarif d'après une information de Tradeoubler, spécialisée dans la diffusion des publicités de SFR sur le toile mondiale. Alors que Pau était au tarif de 34,90 euros par mois au lieu de 29,90 euros pour le reste des nouveaux clients Fibre Optique, l'offre change pour un tarif unique de 34,90 euros par mois. Après vérifications sur le site de SFR, depuis le 24 août 2010, l'offre neufbox fibre de SFR est bel et bien au tarif unique pour tous de 34,90 euros par mois dorénavant. Les abonnés de Pau ne verront pas de changement majeur, toutefois les nouveaux clients sur Paris et la Région parisienne par exemple ne pourront plus souscrire autre chose que l'offre à 34,90 euros par mois. Il s'agit là d'une hausse de 5 € qui ne concerne toutefois pas les internautes déjà abonnés.

Les frais de fermeture d'accès en cas de résiliation restent pour leur part inchangée (45 euros) et le contenu de l'offre est identique.

Nouveaux tarifs.

Selon une information du Figaro, reprise par 01net, SFR qui ne dévoilera ses chiffres du 1er septembre concernant le second trimestre de l'année. Toutefois l'opérateur aurait recruté un peu moins de 80 000 clients, légèrement devancé par Bouygues avec sa Bbox qui atteint bel et bien les 80 000 nouveaux clients.

Entre Alice et Free, c'est la descente aux enferts avec 27 000 clients que perd Alice, et 37 000 qu'à gagner Free sur ce trimestre. Bouygues et SFR restent donc coude à coude et Free semble perdre du terrain.

Question à nos lecteurs : Pensez-vous que Bouygues puisse devenir un acteur majeur de l'ADSL ? Est-ce la fin de l'innovation chez Free qui lui fait perdre tant de clients ?

Selon une information provenant du site Universfreebox (spécialisée Free), SFR pourrait proposer prochainement une révision de ses offres Triple Play avec notamment une offre à 34,90 euros par mois en zone dégroupé qui comprendrait 1 h d'appels vers les mobiles, l'enregistreur numérique et la mise à disposition ainsi que de nouveau modem neufbox ainsi qu'un nouveau décodeur TV. Cette offre pourrait inclure la mise à disposition d'un Kit CPL.

Aujourd'hui, si vous êtes client ADSL/Fibre et que vous disposez également d'une offre de téléphonie mobile chez SFR, vous devez vous identifier deux fois pour accéder à l'intégralité de vos comptes. En unifiant vos identifiants, SFR vous propose dorénavant de pouvoir accéder à vos deux comptes en vous identifiant une seule fois sur le site. Vous pourrez ainsi basculer de la rubrique Téléphonie mobile, à la rubrique ADSL et Fibre optique en un seul clic. SFR propose donc l'unification de vos comptes.

Pour vous rendre sur votre espace client vous n'aurez dès lors pas besoin de vous déconnecter et vous reconnecter avec d'autres identifiants en fonction de votre mobile ou de votre ligne ADSL par exemple.

• Comment unifier mes identifiants ?
• Un identifiant commun pour mes comptes mobiles et fixe ?
• Poser une question sur l'unification des comptes.

SFR vient de lancer aujourd'hui un nouveau service de météo interactif sur le canal 920 en partenariat avec Météo France. Celui-ci est beaucoup plus complet et offre la possiblité de mettre des villes en favoris, d'avoir la météo des plages et des montages. Il offre aussi la possibilité d'avoir les alertes de Météo France. Si vous souhaitez avoir accès au service, vous devez vous rendre sur le canal 911 puis touche B ou attendre la mise à jour du décodeur TV lors de la prochaine nuit.

SFR propose entre le 9 août et le 3 octobre 2010, 100 euros offerts pour toute souscription à une offre neufbox de SFR sur l'île de la Réunion. C'est un crédit de 100 euros sur la première facture, reportable sur les factures suivantes le cas échéant. Cette offre est disponible en boutiques comme par le biais du site internet de SFR Réunion. Vous pouvez bénéficier de cette remise que vous soyez déjà ou pas client chez un autre fournisseur d'accès sur l'Ile.

Si vous avez une question, posez là dans notre forum "Ile de la Réunion".

Cercle9 vous fait découvrir... Le surf sur internet en wifi durant l'été !

Connectez vous très simplement sur Internet depuis les nombreux hotspots de SFR durant l'été. Vous pourrez bénéficier avec vos identifiants de client d'une connexion gratuite et illimitée sous réserve de capter un point d'accès Fon, SFR ou Neuf Wifi. C'est plus de 2 millions de points d'accès (Hotspots) sur l'ensemble de la France qui vous attendent et plus de 250 dans des gares, hôtels et restaurants.

Comment utiliser le Wifi gratuit ?

1. Recherchez les réseaux Wifi à proximité et choisissez un réseau "Neuf Wifi", "SFR WiFi" ou "Neuf Wifi FON".
2. Lancez votre navigateur à internet puis saisissez votre identifiant et votre mot de passe sur la page d'accueil SFR (Identifiants qui vous servent déjà pour votre compte) lorsque cette dernière s'affiche.

En savoir plus - La Carte des points d'accès - Fiches d'aide.

Si vous avez des questions, posez les sur notre forum "Internet".

L'opérateur SFR avait fait de l'île de la réunion sa nouvelle cible commerciale pour lancer son offre ADSL et tenter de concurrencer les quelques opérateurs locaux. SFR annonce aujourd'hui avoir conquis quelques 7000 clients sur cette île française malgré une différence tarifaire importante avec ceux pratiqués en métropole.

L'île est dégroupé à 75 % et de nouvelles zones vont être raccordés au cours des prochains mois. SFR travaille activement pour améliorer également le fonctionnement du service de nombreux abonnés qui ne parviennent pas à utiliser Deezer, Spootify et d'autres services multimédia.

Onze nouvelles chaînes vont prochainement venir compléter l'offre TV de SFR. Une offre promotionnelle est par ailleurs déjà envisagé pour attirer de nouveaux clients pour la rentrée.

Malgré une arrivée tardive sur le marché réunionais de l'ADSL, SFR présentais ce matin son bilan après 6 mois de lancement de son offre commerciale. Avec 7 opérateurs sur le marché, conquérir de nouveaux clients n'est pas chose facile. Les clients  attendent des tarifs attractifs ainsi qu'un service de qualité.

Linfo.re / LeQuotidien.re

La chaîne Ciné First va cesser d'émettre à partir du 1er septembre 2010 (raison indépendante de la volonté de SFR). Cette chaîne disparaîtra du bouquet Grand Spectacle ainsi que des autres opérateurs la diffusant jusqu'à présent.

Une nouvelle application interactive est disponible sur la chaine l'Équipe TV (Chaîne 23). Une mise à jour aura lieu mercredi 4 août 2010 pour enrichir son contenu. Lors de l'apparition de la chaîne vous pouvez ensuite appuyer sur OK pour faire apparaître ce service interactif qui est proposé sans supplément dans l'offre neufbox de SFR (29,90 euros / mois).

Selon une information du site Actuneuf.com (dont nous attendons confirmation du service presse de SFR), l'offre SFR neufbox pourrait permettre via une option complémentaire de bénéficier des appels illimités vers les fixes en Tunisie (numéros commençant par 216 suivi de 7, 80, 82 ou 88) pour 5 euros par mois.

SFR proposerait dès le 2 août 2010 (dans la limite de 20 000 souscriptions dont 15 000 reservées aux nouveaux clients) appels illimités vers les lignes Tunisie Télécom aux clients en fibre optique comme en ADSL en zone dégroupé ou non.

SFR envisagerait de proposer dans un premier temps cette option jusqu’au 1er octobre 2011.

Au-delà du 1er octobre 2011 et sous réserve d’un nouvel accord avec Tunisie Télécom, ce forfait pourra être reconduit. Vous pourrez une fois lancé, y souscrire sur la boutique en ligne de SFR (www.sfr.fr), dans les espaces SFR ou par téléphone au 1099.

Les appels vers cette destination sont habituellement facturés 0,25 €/minute vers les fixes avec un coût de 12 centimes de mise en relation par appel. L'option dvient intéressante au delà de 20 minutes d'appels téléphoniques par mois. Ainsi une personne qui contacterait 1 heure par mois vers la Tunisie réaliserait un économie de 10 €.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous une fois que nous aurrons obtenu confirmation du lancement de cette offre.

Mise à jour du 29 juillet 20h : Nous avons eu confirmation du service presse du lancement de cette offre.

De nouvelles chaînes et bouquets font leur apparition sur Neuf TV. Des changements de numérotation ont également lieu.

Une nouvelle chaîne incluse :


Télé Miroir
La chaîne de Nîmes et de son agglomération
Chaîne n°360

Un nouveau bouquet "Russe" composé de 5 chaînes :

Prix du bouquet : 7.90€/mois
Attention, cela implique des changements de numérotations de certaines chaînes existantes.
Les nouvelles chaînes sont soulignées, les existantes ne le sont pas.

Chaîne n°544 : RTR Planeta
Chaîne n°545 : Channel one Russia
Chaîne n°546 : Dom Kino
Chaîne n°547 : Vremya
Chaîne n°548 : Musika
Chaîne n°550 : Euronews russe



Dom Kino – Tout le cinéma Russe sur une chaîne.

La chaine propose le meilleur du cinéma russe : des films en noir et blanc classiques aux derniers blockbusters russes. Dom Kino diffuse 24h/24 en qualité digitale et sans interruptions publicitaires.


Musika – 7j/7 et 24h/24 la chaîne 100 % musique.

La chaîne vous présente l’intégralité du répertoire russe : de la pop moderne aux classiques du rock, des tendances actuelles aux hits incontournables. Pour les téléspectateurs, le meilleur des clips, des concerts live, en non stop, sans publicités et en qualité digitale.


Vremya – Tout sur la vie de grandes personnalités russes.

Tous les portraits des acteurs, politiciens, athlètes et présentateurs qui ont marqué l’histoire de la Russie. Des témoignages uniques sur la Russie contemporaine. Sur Vremya, ce sont les biographies des figures importantes du 20ème siècle qui parlent de leur vie, de leur époque.

Ce nouveau bouquet Russe signifie que le bouquet Channel One Russia actuel ne sera plus commercialisé au 28/07.

Ayez les bons réflexes en cas d'orage pour votre modem !

• Consulter la notice d'information de Cercle9 (pdf).

• Poser une question.

• Consulter la fiche d'information officielle de SFR.

• Contacter SFR si vous pensez que votre box à été victime de la foudre.

Ces conseils sont valables même si vous êtes chez un autre fournisseur d'accès Internet (Orange, Numéricâble, Free, Alice, Nérim...) en bas débit comme ADSL.

SFR annonce par un e-mail qu'en 2009, pour la 6ème année consécutive, le réseau mobile SFR est n°1 sur la qualité des communications téléphoniques (Enquêtes annuelles de l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) sur la qualité de service des réseaux mobiles en France. ).

En 2009, SFR est arrivé, à nouveau,  le plus grand nombre de fois 1er ou 1er ex-aequo sur le critère "qualité parfaite" des communications Voix dans les agglomérations, les TGV et trains de banlieue ainsi que sur les autoroutes.

Consulter le rapport 2009 de l'ARCEP (PDF - 55 pages).