[Agrandir l'image]

Au sein de la page de consultation des factures, indique que les clients ayant opté pour la facture sur internet (Service eFacture) et le prélèvement automatique peuvent bénéficier de mensualisation de leurs factures. La bannière renvoi vers ce lien.

Les critères afin de bénéficier automatiquement de la facturation mensuelles sont :

• Un mode de paiement par carte bancaire (régulier et non pas à l'acte), ou un prélèvement automatique (chèque et TIP sont donc exclus).

• L'accès aux factures sur Internet (Service eFacture activé), pas de réception postale des factures.

Il est dommage que la bannière n'envoi pas vers une page qui pourrait permettre en ligne aux intéressés de vérifier si leur compte est valide pour les critères en question et en cas échéant de les guider dans les modifications.

Découvrez les forums de discussions de Cercle9.