Le service de télévision sur ordinateur accessible pour l'ensemble des abonnés ADSL change de style au profit d'une page aux couleurs de SFR et une nouvelle organisation. Du côté du nombre de chaînes n'attendez pas la moindre évolution si ce n'est qu'elles peuvent dorénavant être visualisé depuis un accès via une clé 3G+ SFR.

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D'autres éléments ont également changé...

Télévision sur ordinateur : Vous retrouverez l'accès à ces chaînes sur le site http://tv.sfr.fr/tv-pc/. A noter que le Guide des programmes qui intègre également ce site comprend par exemple non pas uniquement que les chaînes diffusés sur la TV sur PC ce qui pourrait être déroutant.

Le classement télévore : Le hitview, est une sorte de baromètre de ce que regardent actuellement les abonnés neufbox tv le plus en terme de programmes. Il bénéficie d'un affichage légèrement remanié et est disponible sur ce lien.

Nos regrets : Nous regrettons pour notre part vivement la disparition du site "www.neuf.tv" au profit d'un site remanié qui ne propose absolument plus la liste des chaînes aux format PDF comme c'était le cas auparavant (et régulièrement mis à jour).

Annoncé pour le 20 octobre 2009, la fusion des portails Club-Internet et Neuf Portail en portail ne semble visiblement pas fusionner. Deux jours après la fatidique date les portails sont toujours d'actualité sans plus de précisions. Il est à noter que la communication de la date du 20 octobre c'est rendu invisible sur le site dédié que SFR avait mis en ligne.

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Connaissant SFR comme l'un des opérateurs les plus importants en France, deux raisons peuvent alors être possible "L'erreur de communication", cela signifie que la date annoncé du 20 octobre serait une erreur, ou "L'incident technique" qui ferait que SFR aurait de faire machine arrière. En l'absence de communication, la situation n'en demeure pas moins singulière et incompréhensible.

Nous espérons pouvoir obtenir des informations complémentaires de SFR et vous en faire part dans les meilleurs délais.

Mise à jour du 23/10/09 21:20 : La fusion des portails interviendra ultérieurement d'après une information fournis par SFR.

Le sujet fait couler beaucoup d'encre depuis quelques tellement ces changements de portails, de comptes clients restent des points sensibles qui affectent finalement le quotidien et chamboule pour certains leurs habitudes.

Afin d'accompagner ce changement, vous pourrez constater la mise en ligne récemente d'une fiche d'assistance sur le site de SFR que vous pourrez retrouver sur ce lien.

Du côté de Cercle9 nous avons réalisé un guide disponible en téléchargement qui vous permet d'avoir une véritable approche de ce changement de portail mais également de votre espace clients sur internet.

Beaucop de choses ont toutefois changé au niveau de SFR...

SFR Blog... Le service en tant que tel n'a pas encore subi de mise à jour si ce n'est au niveau de sa présentation sur le site de SFR et des Neuf Blogs qui deviennent des SFR Blogs.

Rubrique "Vos services"... Cette rubrique intègre une nouvelle présentation qui se compose en deux rubriques avec d'un côté les services réservés aux clients mobiles et 3G et ceux réservés aux clients ADSL.

Rubrique "Mon Compte"... La page de connexion comme l'espace client entre autre ont subi une refonte complète au niveau de la présentation qui ont pour but de simplifier visiblement l'accès.

Rubrique "Ma Messagerie".... Comme pour le compte clients, la page d'accès est complètement changé. Pour ce qui est de SFR Messagerie en lui même aucun changement à noter.

SFR en page d'accueil... SFR propose la possibilité comme sur l'image ci-dessous de pouvoir mettre le site de SFR comme page d'accueil par défaut au lancement de votre navigateur. L'exemple ci-dessous provient d'un test que nous avons effectué sur Mozilla Firefox.

Discutez sur le forum "Tout le service SFR" des changements de SFR.

Les changements que réalisent préparent pour demain vont encore faire couler beaucoup d'encre tellement le sujet est vaste et concerne de nombreux points.

Les sites neufportail.fr et club-internet.fr arborent par exemple un encart à destination des visiteurs qui viennent régulièrement sur ce dernier et qui vont dès le 20 octobre (demain) vivre un véritable changement.

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Ainsi, deux encarts en particulier en haut du portail actuel, et sur la partie droite ont évoluer.

Cela constitue l'un des derniers points concrètement avant la date fatidiqe qui va sceller dans le marbre la fin définitive des quelques éléments des marques Neuf et Club-Internet notamment !

Nous restons bien sûr avec vous sur Cercle9 à l'affut de l'actualité et des informations sur les changements à venir.

Mise à jour du 20 octobre 2009 07h09 : L'espace client vient tout juste de subir son changement. Nous vous proposons dès lors un document d'aide pour vous familiariser avec ce dernier. A télécharger sur ce lien (format word). Les portails sont encore en ligne actuellement.

Mise à jour du 20 octobre 2009 20h32 : Cercle9 vous propose en exclusivité un guide complet sur le nouveau portail SFR et le nouvel espace-client. A télécharger sur ce lien (format PDF).

Discutez sur le forum "Tout le service SFR" des changements de SFR.