[Niveau 1] Service Clients

     SFR neufbox fixe et bas débit (Métropole) :

    

     Par téléphone :
     Le service clientèle est joignable au 1077 (Temps d'attente gratuit d'une ligne fixe puis prix d'un appel local depuis
     une ligne fixe en France métropolitaine).
     Joignable de 8h à 22 heures, 7 jours sur 7. Horaires conseillés (14-17h et 20-22h).
    
     > En savoir plus sur le 1077, le service clients [pdf].

     Le service client est joignable depuis l'étranger sur le 01 71 25 10 77 (Prix d'un appel vers la France métropolitaine)
     depuis le 20 juillet 2010.

     Par e-mail :
     Vous pouvez contacter le service client pour les aspects techniques et commerciaux directement avec vos identifiants
     clients.     > Sur ce lien.

     Par courrier postal :
     Service client SFR neufbox et fixe - TSA 30144 - 94098 Créteil Cedex.

     Assistance en ligne :
     http://www.sfr.fr/assistance

     SFR neufbox fibre optique (Métropole) :

    

     Par téléphone :
     Le service clientèle est joignable au 1077 (Temps d'attente gratuit d'une ligne fixe puis prix d'un appel local depuis
     une ligne fixe en France métropolitaine).
     Joignable de 8h à 22 heures, 7 jours sur 7. Horaires conseillés (14-17h et 20-22h).
    
     Par courrier postal :
     Service client SFR neufbox fibre optique - TSA 30153 - 94098 Créteil Cedex

     Assistance en ligne :
     http://www.sfr.fr/assistance

     SFR Satellite (Métropole) :

    

     Par téléphone :
     Le service clientèle est joignable au 09 73 01 10 01 (Prix d'un appel local depuis
     une ligne fixe en France métropolitaine).
     
     Par e-mail :
     Vous pouvez contacter le service client pour les aspects techniques et commerciaux.
     > Sur ce lien.

     Par courrier postal :
     SHD - Offre Satellite - 53 avenue de la Pierre Vallée - 50220 POILLEY

     Assistance en ligne :
     http://www.shdnet.fr/

     SFR neufbox (Ile de la Réunion) :

    

     Par téléphone :
     Le service clientèle est joignable au 1097 (Prix d'un appel local depuis
     une ligne fixe à la Réunion).

     Service commercial et administratif joignable du lundi au samedi de 9h à 21h.
     Service technique joignable du lundi au samedi de 9h à 22h.
     Service technique joignable le dimanche de 10h à 20h.

     Par courrier postal :
     SFR - Service Client ADSL - 21 rue Pierre AUBERT - BP17 - 97408 SAINT DENIS Messag Cedex 9.

     Assistance en ligne :
     http://www.sfr.re/assistance

     SFR Mobile et Clé 3G :

    

     > SFR La carte.     > SFR Forfaits bloqués.     > SFR Forfaits.
     > SFR Clés 3G+.

     Assistance en ligne :
     http://www.sfr.fr/assistance

     [Niveau 2] Service Recours Consommateurs SFR
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     [Niveau 3] Médiateur - Aucune réponse après votre courrier au service
     recours consommateurs SFR ?
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